打造黄金人脉，沟通是第一课
打造黄金人脉，沟通是第一课 (第2/3页)
宋娟后来是越想越后悔，怎么就没有勇气上去讲话呢？哪怕是问一声“你好”也可以呀。不会沟通，我们往往就会失去很多重要的机会。所以，从现在开始，我们每个人都不要再犯与宋娟同样的错误，马上向每一个让你喜欢的人问声好，告诉他们你很想和他们交朋友。
如此一来，你会发现，对方往往也和你的想法一样，你们之间居然会发生意想不到的惊喜。可见，勇气是沟通的第一步。当然，在与人交往的过程中，如何与人沟通也是一门学问。
第一，明确你的沟通目的。
在人际交往过程中，你应该懂得两个方面的角色运用：一是角色互换，二是角色创造。有的人不懂得把握角色互换的原理，所以常常习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为。美国总统罗斯福在一次打猎的时候，不小心惊走了一只梅花鹿，结果被一位老猎人狠狠地骂了一顿。当时罗斯福老老实实地低着头，因为他知道，他现在的身份只是一个新猎手，并不是总统。当你是上司的时候，你就要拿出上司的姿态和员工进行沟通，但是，如果脱离了公司的环境，你就一定不要再摆出上司的架子，只有这样，当你在和别人沟通的时候，别人才愿意和你接近。而且具体扮演什么角色，一定要视对方的角色而定。
当你发现与人无法沟通的时候，你应该尝试换一个身份去思考：如果我是他，在现在这种情况下，我会怎么样呢？我希望别人怎样对我，怎样和我说话呢？我能怎么样呢？想清楚之后，你就可以调换身份，创造一个新的角色。曾经有一个上司听到了一个员工抱怨薪水问题，从上司的角度去想，他并不认为这个员工的薪水有什么问题，可是如果他从员工的角度去想，那么就会发现他也会有同样的抱怨。当他想办法换了一个沟通方式之后，这个员工的抱怨自然也就没有了。第二，不要害怕被拒绝。
对于很多害怕被拒绝的人来说，
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