第5745章 维护和保安

    第5745章 维护和保安 (第2/3页)

电视台的时候像这个大堂经理那边投诉过一个问题,就是说这个总统套房的这个房间的大门呢,在落实的时候呢,稍微的有那么一些不舒服的地方。

    总统套房嘛,对不对?人家花了那么高的价格,当然要提供贵宾式的感受了,所以说听到就有顾客投诉,就是门锁门的时候呢,有一些不舒服的地方,大堂经理也是非常的重视呀。

    人家拿着那么多钱,当然不可能给人家一个不好锁的门了,不过呢,他的经理并不感觉到意外,因为这个这种套房的大门虽然质量非常的好,但是毕竟是20多年前的大门的。

    这个时候门锁出现一些问题就非常正常的,以前在普通的门上面呢也出现过这种情况,只不过呢总统大王这次出现呢也是很第1次。

    但是呢,仔细的想一想,中层套房本来安装的门锁就比普通的客房的门锁要好一些,所以说能够坚持到现在才出问题,这也是很正常的。

    也正是因为以前其他的普通的客房的房门上的防守出现过一些质量问题,也出现过一些不好说的情况出现,所以说这个时候呢,就小金锁就遇到了这个问题,以后呢,就是直接的投诉了一下。

    大堂经理非常的重视,直接的给维修部的那个人打电话,让他们赶紧的去修一下,人家客户已经投诉了,那么这个时候当然要尽快的解决。

    维修部门那边的人呢也是联合了保卫小队的那边的人。

    因为就像这种打开从整套房房间的这种事情呢是轻易的不会发生的,而且在酒店里面也是有规定的,就是说就算是在工作的时候想要打开总统套房的大门的话必须是保安部门和维修部门两个部门至少4个人在现场才行。

    这就是有互相监督的意思,尽管大门门口肯定就是监控的范围,但是呢,为了避免有人默然的进入中东套房里面去呢,所以说就算是修个门的话,那维修部门和保安部门的人呢,至少每个部门出两个,就是现场呆着。

    4个人共同监督的情况下,才能够打开总统套房大门进行一些作业。

    也不得不说能够在五星级大酒店工作的人呢,都是有两把刷子的维修部门的人呢,在拆开了门锁以后发现果然咱们所出现了一些小小的问题,其中的一个配件呢有一些损坏,而且润滑液呢也是有一些缺失。

    所以说呢各种原因吧,造成了这个门在锁门的时候会让顾客有一种不怎么样舒服的这种体验的

    所以说呢,工作上的问题还得听专业的人的。

    维修部的组长就表示说:“老张这个事情确实是如此啊,我们已经拍照进行留存了,就是这个门锁确实是怎么说呢是出现了一些问题的。”

    老张到这个时候回答的倒也是干脆:“嗯查出来了查出来了就换锁呗,对不对?

    这不是很正常的一个事情吗?查出来了直接就换手就完事了,没什么大不了的事情的,咱们不能够让客人等着吧,尽快

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