第六卷:灯火归家 一道横针错了整包先停
第六卷:灯火归家 一道横针错了整包先停 (第3/3页)
下去一截。
小柜没有被要求延时空等。营业员在首次拒收时便写下可再次接收的最晚时辰,超过时辰就转次日。路线岗在限时前赶到,仍按接货桌逐项验,不因北库返做过便给面子。
第九包第二次进入接收盘。
文字、圆口横针、批次、日期、索引、复称全部相合。营业员在原拒收栏下写重新接收时辰,第一次拒收记录保留。
十二包至此全部进入小柜。文字卡旁新增一行:标签冲突也可拒收,返做通过后按原页回接。
一名等候买酸笋的妇人看完整个返做过程,指着文字卡问:“你们自己做错,也真写在这里?”
营业员把接收页翻到可公开查询栏,只念错标、拒收、返做和重新接收四个时辰,没有念供货人的家门信息。
“做错一张标,改一张标。货若有问题,也按货查。”
妇人没有拿第九包,先买了一包酸笋丝。她照文字卡找到长槽针位,又让营业员指给她看退货联放在哪里。第一张以雾河人家名义开出的柜台小票,写明联营试一号、酸笋丝和可退换。
第二名买主买干菌货时,专门挑了圆口横针。营业员没有把第九包的错误瞒住,告诉他同批曾有一包错标,已拒收返做,记录可查。买主核完新标签,仍付了钱。
新牌没有靠零错误换来第一笔柜台收入。它靠错误出现后仍有人敢拒、敢认、敢改,留下了第一张和第二张真实小票。
雾河人家没有被一道错针砸掉,柜台也没有为保新牌的脸面吞下错误。
晚上回家,姜青禾把白日的迟报讲给陆砺川听。
“她已经看见,却怕第二次喊停。”
陆砺川把灶膛里的柴往里送了送。“发现问题的人先要确定开口不会被围攻。”
“可她确实晚了。”
“晚了就补晚的责任。早晨那次做对的,也得留下。”
“若她今晚一直觉得拖累大家呢?”
“明日让她看见那张正确停秤页还在,也让她完成该补的练习。”陆砺川把两只碗并排放好,“只哄她没错,她不会安心。只罚她迟报,她下次更不敢说。”
姜青禾看了他一会儿。“你以前带新人的时候,也这样?”
“先说哪一步对,哪一步错。人和事分开。”
“那你对我呢?”
“也分开。”他把饭勺递给她,“你今天忙得忘了吃饭,这一步不对。你守住六两退货和一包返做,做得对。”
姜青禾接过饭勺,给他碗里先添满。“你中午少吃一个团子,也不对。”
姜青禾在家庭纸背面写下“做对的停手不能被产量抹掉”。陆砺川给她盛饭时,她把碗先推回去一半,让他坐下同吃。两人说的是一个新帮工,落到桌上的却是他们一直在守的事:人得有说真话的安全,规矩才不会只剩签名。
饭后,周小兰送来培训目录新问题。
正式联营若按件计工,返做件不计合格数,赶件的人会不会把小错藏到出库以后?
第一包已经救回来,下一批的工钱规矩又要先过一道关。