第1047章 华夏那边的iPhone质量更差?
第1047章 华夏那边的iPhone质量更差? (第3/3页)
年这种情况更加严峻,深城的一家门店,甚至出现了一天之内有600个售后订单,而且全都是能换新的售后订单,这非常的不正常。”
“我觉得里面一定有问题,所以准备去华夏实地调查一番,如有必要,我们可能需要调整一下华夏的售后政策,以避免出现更大的损失。”、
科克尔表情十分严肃,水果售后换新算是比较宽松的,而且吧,水果的质量谈不上世界第一,可从iPhOne4开始也是出了名的故障低。
单日大批量的售后机型在水果历史上更是闻所未闻,科克尔的直觉告诉他,里面一定有问题。
2012年单在华夏的售后支出就占了全球的60%,问题是销量可没占60%。
总不能说华夏那边卖的质量差吧?
科克尔第二次提这个问题,库克也感觉到不对劲,于是开口问道:“红星在华夏的售后政策是怎么样的?”
“是否比我们的更加严苛?”
科克尔点头,“不止是严苛一点。”
“在他们的手机产品售后几乎找不到免费换新的操作,只有免费维修和付费维修,一开始我还觉得是红星的售后有问题,现在看来,作为华夏本土厂商,他们这样的做法肯定有他们的道理,所以我才会想再去华夏调查一番。”
“OK,尽快启程,正好可以一起看一下EICC的劳工调查。”
“好的BOSS,我行李都收拾好了……”科克尔嘿嘿一笑,东西昨晚就准备好了,就等着今天库克同意呢。
调查售后是一件非常困难的事情。
必须要认真,仔细的调查,所以一定会非常的耗费时间,回来的晚一点也情有可原。
嗯,就是这样。
科克尔抬起手腕看了一眼时间,“BOSS,我今天晚上的飞机,如果没有其他事情,我先去做准备了。”
库克摆了摆手,同意下来。
科克尔刚刚准备拉开门,库克办公室的门突然又被从外面打开。
水果法务总监,布鲁斯·斯威尔一脸惊慌的走了进来。
“库克先生,出大事了。”