第224章 是她能不能扛长期与条产品线立项同时翻盘
第224章 是她能不能扛长期与条产品线立项同时翻盘 (第2/3页)
“你想立什么线？”陆沉问。
林知微没有直接回答，而是先打开电脑，调出这些天的客服反馈和用户回访记录。她把高频词筛出来，停在几个被反复提到的点上：修护、维稳、敏感期、换季、急救。
“第一支产品已经让用户认可了‘修护’这个核心心智。”她说，“那下一条线就不能偏太远。要么做场景延伸，要么做功效升级，但必须和第一支产品形成一套体系，而不是另起炉灶。”
陈姐顺着她的话往下想，很快明白：“也就是说，第二条线要接第一条线的用户，不是重新拉人。”
“对。”林知微说，“我们现在最值钱的，不是流量，是用户对我们‘能解决问题’这件事的信任。第二条线要立得住，就得让用户觉得，你不是又来卖一瓶新东西，而是真的在补她护肤链条里的下一段。”
周放问得更细：“那具体是做什么方向？”
林知微把几个关键词写在白板上，舒缓，屏障，夜间修护，换季稳肤。
“先不要把产品名定死。”她说，“先定方向，定人群，定使用场景。我们要做的是一条能和第一支产品互相喂数据、互相导流的线。第一支负责建立信任，第二支负责放大复购。这样见微才不是靠一个爆点撑着，而是靠两条线互相拉动。”
陆沉看着她写下去，忽然开口：“你是想在这次融资前，把立项逻辑也一并做出来。”
“不是想，是必须。”林知微说，“远恒今天会来问我长期计划，我不能只说三个月、半年、今年。我得给他们看一条可执行的产品路。哪怕这条线最后还要再打磨，也得先立住。”
陈姐皱了皱眉：“可这样时间会很紧。下午要谈融资，上午还要处理旧账，晚上如果还要把立项材料整理出来，人会被压得很满。”
“所以承星才敢在这个时候翻旧账。”林知微说，“他们赌的就是我会被拖慢。”
她说到这里，停了一下，目光从每个人脸上扫过去。
“但我不能慢。”她继续道，“我一慢，远恒就会觉得我只是个能跑单品的执行者；我一慢，团队就会跟着怀疑是不是该先稳住不扩；我一慢，承星就会以为脏水真的能把我按回去。”
陆沉的手指在桌面上轻轻敲了一下，像是在替她把这句话钉牢。
“所以今天下午，你既要讲融资，也要讲新线。”他说，“我来帮你挡旧账，但产品立项必须你自己说。”
林知微点头：“我知道。”
她知道这件事不能让别人代劳。立项不是拍脑袋定方向，也不是为了应付资本临时编一条线，而是她对公司未来最重要的一次判断。谁来都能帮她补材料，只有她自己，必须把这条线的逻辑讲明白。
她低头翻出用户反馈里那几条特别具体的留言，一字一句看过去。
有人说，第一支产品让她熬夜后第二天不至于脸烂得太厉害。有人说，换季那周全靠这瓶稳住了。还有人说，自己已经开始把见微当成一个会认真解决问题的品牌，而不是碰运气的牌子。
这些话比任何漂亮数据都更能说明问题。
“用户已经在把我们当成一套解决方案了。”林知微抬起头，“那我就不能只给她们一瓶。”
她把“夜间修护”四个字圈起来，又在旁边补了“第二曲线”四个字。
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