第二十五章 岔路口的篝火
第二十五章 岔路口的篝火 (第3/3页)
也换成更耐高温的材质。
“成本上去了。”陈浩在电话里说,“但问题得解决。”
“该花的钱得花。”李薇回他,“现在发现问题,总比大规模推广时再发现强。”
设备问题刚稳住,用户反馈又来了新状况。张老板那边倒是顺利——基础版记账工具简单易用,他每天关门后花五分钟点点屏幕,就能看到当天的收支情况,很是满意。但“慢食光”的林远,在用了一周升级版后,提出了质疑。
“数据是挺全的,”视频会议里,林远挠着头说,“后厨工作效率、客流量峰值、甚至每道菜的制作时间都有。但……我看不懂啊。”
他调出后台界面,指着那些折线图、柱状图、热力图:“这些图表对我来说太复杂了。我就想知道,今天哪道菜卖得最好,哪个时段最忙,后厨有没有人偷懒。能不能直接告诉我结论,别让我自己分析?”
这话点醒了李薇。他们太沉迷于数据的“全”和“细”,却忘了用户要的是“简”和“明”。就像给一个渴极了的人一整套净水设备,却不给他一杯直接能喝的水。
“改。”她跟团队说,“所有数据分析,后台做,前端只输出结论。用最简单的语言,最直观的方式。”
于是又是一轮加班。吴磊和张维重新写算法,把复杂的数据处理成简单的提示语:“今日推荐主推菜品:红烧肉”“午市高峰期:11:30-12:30”“后厨小李备菜效率下降15%,建议关注”。赵心怡和苏婷则设计新的界面,把那些花里胡哨的图表藏起来,首页只显示最重要的三五个指标。
改完再给林远看,他终于点头了:“这个好,一眼就知道该干嘛。”
问题一个个冒出来,又一个个被解决。李薇感觉自己像个救火队员,这边火刚扑灭,那边又冒烟了。但她没觉得烦,反而有一种奇异的踏实感——就像在迷雾里走路,虽然看不清远方,但脚下的每一步都是实的。
老周有天下午来找她,拎着一袋橘子。“老家寄来的,尝尝。”
李薇剥了一个,很甜。
“最近累吧?”老周自己也在剥,动作慢悠悠的。
“还行,扛得住。”
“扛得住就好。”老周把一瓣橘子放进嘴里,嚼了很久才咽下去,“李头儿,我观察你两周了,有句话不知当讲不当讲。”
“您说。”
“你太想面面俱到了。”老周看着她,“设备有问题,你盯着技术改;用户有意见,你盯着产品调;团队有情绪,你一个个去安抚。什么都想抓,什么都想做好。这样不行,时间长了,你得累垮。”
李薇沉默。她知道自己有这个毛病,总想把所有事都揽在身上,总觉得少了自己就不行。
“得学会放手。”老周继续说,“让专业的人干专业的事。吴磊张维搞技术,你就别天天盯着代码;心怡苏婷搞用户,你就别事事过问细节。你是掌舵的,不是划桨的。舵把稳了,方向指对了,剩下的让他们自己去干。”
这话像一记闷棍,敲在李薇心上。她想起这些天自己天天加班到深夜,团队的人也陪着熬,大家都很疲惫,但效率其实并不高。
“您说得对。”她轻声说,“我调整。”
“也别有压力。”老周难得地笑了笑,“我像你这个年纪的时候,比你还能揽事。后来是身体垮了一次,才想明白——这世上离了谁都能转,公司离了你照开,项目离了你照样有人做。把自己看得太重,累的是自己,也拖累别人。”
这话说得直白,甚至有些残酷。但李薇听进去了。她知道老周说的是对的。
从那天起,她开始有意识地放权。技术问题让吴磊直接对接陈浩,她只每周听一次汇报;用户反馈让赵心怡和苏婷全权处理,她只看整理后的结论;日常进度让老周帮忙盯着,她只把握关键节点。
一开始很不习惯,总觉得心里没底。但慢慢地,她发现团队运转得更顺畅了。吴磊和张维因为有了更多自主权,解决问题的积极性更高了;赵心怡和苏婷在独立面对用户的过程中,成长速度快得惊人;老周则把那些琐碎但重要的事务打理得井井有条。
而她,终于可以抽出时间,去想一些更长远的事——比如试点结束后的推广策略,比如产品的迭代方向,比如团队的下一步规划。
原来放手不是放弃责任,而是把责任更合理地分配。原来信任不是盲目撒手,而是相信每个人都能在自己的位置上发光。
试点进行到第四周时,李薇请团队吃了顿饭。不是什么高级餐厅,就是公司楼下新开的湘菜馆,味道不错,价格实惠。
菜上齐了,她举起饮料杯:“这段时间,大家辛苦了。”
“薇姐辛苦!”赵心怡第一个响应。
“都辛苦。”李薇笑笑,“这一个月,咱们解决了不少问题,也暴露了不少问题。但最重要的是,咱们找到感觉了——知道用户要什么,知道咱们能做什么,也知道咱们该怎么做。”
大家纷纷点头。这一个月,确实像打了一场硬仗,每个人都脱了层皮,但也长了身本事。
“下周试点就结束了。”李薇继续说,“不管结果如何,我觉得咱们这仗打得值。来,以茶代酒,敬咱们自己。”
杯子碰在一起,声音清脆。那一刻,李薇看着桌上一张张年轻(或不那么年轻)的脸,心里涌起一种很满的情绪。那是并肩作战后的默契,是共同经历过艰难后的信任,是一种“咱们是一伙儿的”的确认。
饭后大家各自散去,李薇和老周落在最后。夜色已深,街上行人稀少。
“周哥,谢谢您。”李薇忽然说。
“谢我啥?”
“谢您提醒我放手。”李薇看着远处闪烁的霓虹灯,“不然我可能还在那瞎忙活。”
老周摆摆手:“你能听进去,是你自己开窍。我就是多嘴说一句。”
两人沉默地走了一段。快到地铁站时,老周忽然说:“李头儿,你知道我为什么愿意跟着你干吗?”
李薇摇头。
“因为你真把这当个事儿。”老周说,“不是应付差事,不是刷履历,是真想做出点有用的东西来。我这把年纪了,见过太多人,有些人聪明,有些人能干,但像你这样较真的,不多。”
这话说得李薇鼻子一酸。她低头看着自己的影子,被路灯拉得长长的。
“我就是觉得,”她轻声说,“既然做了,就得做好。对得起自己,也对得起那些相信咱们的人。”
“这就够了。”老周拍拍她肩膀,“走吧,早点回去休息。路还长着呢。”
进地铁前,李薇回头看了一眼。城市的夜晚依然喧嚣,车流如织,灯火如海。但她心里很静,静得像深夜的湖面,能照见清晰的月光。
她知道,试点结束后还有更多挑战等着。数据分析要总结,汇报要做,下一步计划要定。但此刻,她不想想那些。她只想记住这个夜晚,记住这群人,记住这种“咱们是一伙儿的”的感觉。
就像在茫茫大海上,每个人都是一叶小舟。但如果有幸同航一段,彼此照亮,彼此支撑,那么再大的风浪,好像也没那么可怕了。
地铁进站,带起一阵风。李薇拢了拢衣领,走进车厢。
车厢里人不多,她找了个位置坐下。玻璃窗上倒映出她的脸,有些疲惫,但眼神清亮。
她对自己笑了笑。
明天,又是新的一天。
未完待续
本故事纯属虚构,如有雷同,纯属巧合