第120章 争执
第120章 争执 (第3/3页)
旧，先解决问题。”
他转向那位中年妇女，和颜悦色地说：“您好，我是捞海底的负责人，有什么可以帮您的？”
中年妇女挥挥手，一副不愿再纠缠的模样：“她带着狗！我怕狗，吃不下饭！既然管事的来了，快点解决吧！”
张子羽走到那两位女子的餐桌边，询问：“你们有导盲犬证吗？”
女子熟练地取出证件递给他：“当然有。”
张子羽仔细查看后归还，歉意地说：“很抱歉让你们用餐体验不佳。
由于有人怕狗，我们可以为你们升级到楼上的包间，环境更佳，并且本次用餐免费。”
两位女子惊喜不已：“还有这种好事？”
张子羽向服务员示意：“请带她们去楼上包间。”服务员立刻领命，要知道，张子羽可是捞海底创新的推动者，千亿集团的董事长！
“二位请带上随身物品，我们会为您重新上一桌新鲜菜品。”
服务员引领她们上楼。张子羽清了清嗓子，对全场宣布：“对于刚才发生的不愉快，我们深感歉意。现在在座的所有顾客均可享受八折优惠，希望能弥补大家。”
顾客们纷纷响应：“好啊！”
“这位负责人真给力！”
“不错！”
“这样一来心情好多了！”
有人认出了张子羽：“他是不是那个最年轻的富豪？”
的确，张子羽的照片常出现在网络或报纸上，作为本地人，他时常被当作正面形象宣传。
现场掌声雷动，众人对张子羽的处理方式表示满意。张子羽礼貌地致谢。
中年妇女见有机可乘，忙问：“那我也免费吗？”张子羽收起笑容，严肃地说：“您这桌需按原价付费……”
“为什么？至少也得打八折吧！”中年妇女争辩。
“事情因您而起，没让您赔偿已算宽容。如再无理取闹，我们将报警处理。”
张子羽此刻面无表情，与先前的温和形成鲜明对比。
中年妇女一听要报警，立即收敛嚣张气焰：“哼，不就是顿饭吗？我又不是吃不起！”
张子羽点点头：“那就最好。”
所有在场的人看到这一幕，都感到大快人心。张子羽处理问题时的刚柔并济，赢得了不少捞海底的铁杆粉丝。
赵玉儿赞许道：“张子羽，你处理得太好了，既妥善解决了问题，又体现了捞海底的服务精神。”
张子羽谦逊一笑：“别忘了，捞海底本身就是我的构思。”
这时，一名不到三十岁的女子气喘吁吁地跑进来：“张公子，我是这家店的店长。”
张子羽严厉地说：“擅离职守，导致事故，本月奖金你自己扣除。”
店长闻听此言，哪敢有半点异议。
要知道，捞海底员工待遇优厚，一旦丢掉店长职位，她恐怕连笑都笑不出来。
“另外，给我们找个位置，我们要用餐了。”张子羽对员工要求并不严格，但前提是没有出现重大问题。
此事若传开，将严重影响捞海底的品牌形象。该处罚时必须严惩不贷。
店长连忙应道：“张公子，请随我来。”