第46章 自己给自己抹黑
第46章 自己给自己抹黑 (第2/3页)
许玥涵惊道：“这不是我们的衣服，我们的布料都是最好的！”
“其他几件也是这样吗？”方念初蹲下，和员工一起拆被退回来的衣服。
“都是”客服妹妹也生气了，“这根本就不是我们家的衣服，他们竟然还抹黑我们给我们差评。”
“把这几个退货的客服地址找出来，我们派人带着衣服去拜访一下。”
“啊？”许玥涵天瞪大双眸，“有这个必要吗？”
“很有，而且我们现在还要把这件事夸大，找几个短视频博主发视频。”
“这不是我们自己给自己抹黑吗？”客服妹妹问。
“我们现在新店开业正是需要流量和热度的时候，这件事能引起群众的关注。”方念初望着地上如同烂布一样的衣服。
“他们博主上午发视频，我们下午发道歉和解决办法，顺便直播去给客户赔罪，把服务做好。”
“记住，博主刚发的时候绝对不要去回复，让事情发酵一段时间，然后我们再出解决方案。”
“详细列出收到这些衣服客户的名字记得打码，然后再把他们回寄过来的东西，包裹拍下来告诉他们我们会追究到底。”
“看看是我们这边人偷换的衣服，还是他们的问题。”
“哇~方念初，我没想到你竟然还有这个头脑。”许玥涵诧异。
“我的脑袋，可不是面团捏的。”方念初笑笑。
果不其然，这件事在短视频平台掀起轩然大波。
看到客户退回来的衣服，有的网友认为那些人是专业团队，同行业恶性竞争。
在看到方念初他们解决事情的方法后，有好几万人围观直播。
这些买衣服的人也没想到卖家会找上门，好多都一脸懵圈。
“这位小姐您好，我们是于你的员工。”
“听说您收到的衣服有问题我们特意上门给您道歉，顺便给您送我们的新款，待你的衣服退回后我们会追查内部员工是否有调换货的情况，请你放心。”
女人愣住了，似乎没想到一家小店能搞这么大的阵仗。
看见有人拿着手机在拍，她立刻急了。
“你们干什
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